MVPでは何を作るべきか?必要な機能を絞り込む考え方
・MVPでは機能の多さではなく、検証したい仮説と顧客へ届けたい価値から必要な機能を絞り込むことが重要である。
・本記事では、MVPに必要な機能を判断する考え方と、作り込みすぎを防ぎながら検証につなげる方法を解説する。
「MVPは必要最小限で作る」と理解していても、実際に開発を始めると「どこまで作ればよいのか」で迷うことがあります。
顧客に使ってもらうなら、この機能も必要なのではないか。
将来的に必要になるので、今のうちに実装した方が効率的ではないか。
社内から要望された機能も入れておいた方がよいのではないか。
こうした意見を取り入れているうちに、当初は小さく始める予定だったMVPが、いつの間にか本格的な製品開発に近づいてしまうことがあります。
一方で、機能を減らすことだけを重視すると、顧客が十分に価値を体験できず、正しい検証ができない可能性もあります。
MVPで重要なのは、単純に機能数を少なくすることではありません。
MVPに必要なのは「最低限の機能」ではなく、「検証したい価値を届けるために必要な機能」です。
本記事では、MVPでは何を作るべきなのか、必要な機能を絞り込むための考え方を解説します。
最初に「何を検証したいのか」を決める
MVPに搭載する機能を考える前に、まず整理したいのが検証したい仮説です。
新規事業では、顧客や課題、提供価値などさまざまな仮説があります。
そのすべてを一つのMVPで検証しようとすると、多くの機能が必要になってしまいます。
そこで、「今回のMVPで最も確かめたいことは何か」を明確にします。
例えば、「営業担当者が顧客情報の整理に時間を取られている」という課題仮説があり、その作業を自動化するサービスを考えているとします。
この段階で確認したいのが「自動化によって顧客が価値を感じるか」であれば、その価値を体験できる部分を優先して作ります。
細かな管理画面や高度な分析機能などは、最初の検証には必要ないかもしれません。
検証したい仮説が明確になると、必要な機能も判断しやすくなります。
顧客に届けたい「一つの価値」を決める
次に考えるのが、MVPを使った顧客にどのような価値を感じてもらいたいのかです。
完成版では複数の価値を提供するサービスであっても、MVPですべてを実現する必要はありません。
まずは、事業の核となる価値に絞ります。
例えば、営業支援サービスであれば、「顧客リストを作れる」「営業メールを送れる」「商談を管理できる」「分析できる」など多くの機能が考えられます。
しかし、検証したい価値が「見込み顧客を探す時間を減らせること」であれば、まずはそこに必要な機能へ集中できます。
「何を作るか」ではなく、「顧客にどの価値を体験してもらうか」から考えることがMVP設計の出発点です。
機能を「必要」と「後回し」に分ける
提供したい価値が決まったら、候補となる機能を整理します。
このとき、「必要か不要か」だけで判断すると迷いやすくなります。
将来的には必要な機能が多いためです。
そこで、例えば次のように分けて考えます。
・今回の価値検証に不可欠な機能
・なくても検証できる機能
・顧客の反応を見てから判断する機能
ポイントは、「将来的に必要か」ではなく「今回の検証に必要か」で判断することです。
正式リリース時には必要な機能でも、MVPの段階では後回しにできるものがあります。
顧客の反応を確認してから開発すれば、必要のない機能へ時間や予算を使うリスクも減らせます。
社内要望をそのまま機能にしない
大企業の新規事業では、MVPを作る過程で多くの関係者から意見が集まることがあります。
営業部門からは「この機能も欲しい」。
管理部門からは「この情報も表示したい」。
経営層からは「将来的にはここまでできるようにしたい」。
それぞれの意見には理由がありますが、すべてをMVPへ反映すると機能は急速に増えていきます。
ここで重要なのは、要望を否定することではありません。
「今回のMVPで検証する必要があるか」という基準で優先順位を付けることです。
今回必要がなければ、将来候補として残しておく方法もあります。
検証目的という共通の判断軸を持つことで、社内でも機能を絞る理由を説明しやすくなります。
手作業で代替できないか考える
MVPでは、すべてをシステム化する必要もありません。
顧客が価値を体験できるのであれば、一部を人の作業で補う方法もあります。
例えば、将来的にはAIが自動でレポートを作成するサービスを想定していても、初期段階では裏側を人が対応し、顧客にはレポートだけを提供する方法があります。
それでも、「そのレポートに顧客がお金を払うほど価値を感じるか」という仮説は検証できます。
最初から自動化システムを開発すると、多くの時間と費用が必要です。
顧客が価値を感じないことが後から分かれば、その投資が無駄になる可能性もあります。
MVPでは、作らなくても検証できるものは作らないという判断も重要です。
MVPの完成条件を事前に決める
MVP開発が長期化する原因の一つが、「もう少し良くしてから出そう」という判断の繰り返しです。
デザインを改善する。
便利な機能を追加する。
細かな操作性を整える。
改善には終わりがないため、明確な基準がなければ顧客へ提供するタイミングが遅れてしまいます。
そこで、開発前にMVPの完成条件を決めておきます。
例えば、「顧客が主要な課題解決を一連の流れで体験できる状態になったら提供する」といった基準です。
さらに、提供後に何を見るのかも決めておくと検証しやすくなります。
完成条件は「製品として完璧か」ではなく、「検証を始められる状態か」という視点で設定することがポイントです。
顧客の反応を見て次に作るものを決める
MVPで機能を絞る最大の理由は、早く顧客から学ぶためです。
そのため、最初のMVPだけで最終的な機能構成を決める必要はありません。
実際に使ってもらうと、想定していた機能が使われないことがあります。
反対に、顧客との会話から新しいニーズが見つかることもあります。
そこで初めて、次に何を作るべきかを判断します。
MVPを提供し、顧客行動を確認し、学びをもとに次の機能を決める。
このサイクルを繰り返すことで、顧客が必要としていない機能を大量に作るリスクを減らせます。
機能の優先順位は社内だけで決めるのではなく、顧客から得た事実によって更新していくことが重要です。
まとめ
MVPで必要な機能を決める際は、単純に機能数を減らせばよいわけではありません。
まず検証したい仮説を決め、顧客にどの価値を体験してもらいたいのかを明確にした上で、そのために必要な機能を選ぶことが重要です。
将来的に必要な機能であっても、現在の検証に不要であれば後回しにできます。
場合によっては、人の作業で代替することで開発そのものを省くこともできます。
MVPを小さくする目的は開発費を削ることではなく、顧客から早く学ぶことです。
顧客の反応を確認しながら必要な機能を追加していくことで、事業の不確実性を抑えながら製品を成長させることができます。
エナジャイズでは、新規事業担当者が検証したい価値や優先すべき課題を整理し、次の行動につなげるための支援を行っています。
MVPで何を検証すべきか、どこまで作るべきか迷われた際は、ぜひお気軽にご相談ください。
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アポが取れない、営業に苦手意識がある
株式会社エナジャイズ代表取締役岡崎 史
プロフィール
大学卒業後、大手飲料グループを経て、40事業を超える新規事業の立ち上げを経験。その経験を活かし、2022年、PMFと顧客開拓を同時に実現する『PMFプログラム』を開発。
徹底的に顧客視点に立つ独自の手法で、年間2,000社の新規商談を生み出すなど新規事業推進のスペシャリスト。
大企業を中心に伴走支援、研修、講演等実績多数。




